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귀뚜라미 보일러 물보충 표시가 계속 뜰 때

누수 흔적과 압력 표시를 확인하고 반복 보충은 피하세요. 귀뚜라미 모델은 표시 코드와 모델명에 따라 원인이 달라질 수 있습니다.

확인 순서

  1. 모델명과 표시 코드를 사진으로 기록합니다.
  2. 누수 흔적과 압력 표시를 확인하고 반복 보충은 피하세요.
  3. 증상이 집 전체인지 특정 수전이나 방에서만 나타나는지 구분합니다.
  4. 공식 설명서가 허용하지 않은 분해·수리는 하지 않습니다.

서비스를 요청해야 하는 경우

같은 에러가 재가동 후에도 반복되거나 본체 누수, 가스 냄새, 매캐한 냄새, 과열 또는 큰 충격음이 함께 나타나면 사용을 중지하세요. 모델명과 코드 사진을 준비해 귀뚜라미 공식 고객센터에 점검을 요청하는 것이 안전합니다.

모델별 차이를 확인하세요

같은 귀뚜라미 제품이라도 가스·기름보일러, 콘덴싱 여부, 조절기와 출시 시기에 따라 코드 의미와 허용되는 조치가 다릅니다. 사이트의 관련 코드는 명시된 적용 모델 범위 안에서만 참고하고 제품에 동봉된 설명서를 우선하세요.

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귀뚜라미 제품에서 이 증상을 해석하는 기준

귀뚜라미는 가스·기름·전기보일러와 구형 자가진단 모델이 함께 있어 같은 숫자 코드라도 제품군별 의미가 달라질 수 있습니다.

물 부족은 91·93·94·95와 E294·E491처럼 수위 또는 난방수 부족을 직접 표시하는 코드를 우선합니다. 단수 여부와 직수밸브 상태, 압력 표시가 떨어지는 속도를 기록합니다. 물을 보충해도 다시 줄어들면 수위 문제 자체보다 숨은 누수 가능성을 서비스에 전달해야 합니다.

이 페이지에 연결된 공식 확인 코드는 91, 93, 94, 95, E294, E491입니다. 표시 코드가 없다면 증상만으로 부품 고장을 단정하지 말고 모델명과 발생 조건을 먼저 기록하세요.

코드별 적용 모델과 제조사 조치

91 · 저수위 지속

저수위가 일정 시간 이상 계속된 상태

적용 범위: 거꾸로 ECO 콘덴싱 L20 외 8개 공식 등록 제품군

공식 조치: 단수와 직수밸브 확인 후 서비스 점검

91 공식 자료 확인 →

93 · 물 부족

보일러 난방수가 부족한 상태

적용 범위: 거꾸로 ECO 콘덴싱 L20 외 8개 공식 등록 제품군

공식 조치: 직수밸브 확인 후 서비스 점검

93 공식 자료 확인 →

94 · 저수위센서·물 부족

모델에 따라 저수위센서 이상 또는 물 부족 상태

적용 범위: 거꾸로 ECO 콘덴싱 L20 외 8개 공식 등록 제품군

공식 조치: 모델 설명서의 물보충 안내 확인

94 공식 자료 확인 →

95 · 물 부족·물보충

보일러 난방수가 부족해 물보충이 필요한 상태

적용 범위: 거꾸로 ECO 콘덴싱 L20 외 8개 공식 등록 제품군

공식 조치: 직수밸브와 단수 확인 후 보충되지 않으면 서비스 점검

95 공식 자료 확인 →

E294 · 난방수 부족

난방수가 부족해 보일러가 정지된 상태

적용 범위: 거꾸로 ECO 콘덴싱 L20 외 8개 공식 등록 제품군

공식 조치: 물보충이 되지 않으면 서비스 점검

E294 공식 자료 확인 →

E491 · 난방수 부족

직수 단수 또는 난방수 부족 상태

적용 범위: 거꾸로 ECO 콘덴싱 L20 외 8개 공식 등록 제품군

공식 조치: 직수밸브 확인 후 서비스 점검

E491 공식 자료 확인 →

귀뚜라미 상담 전에 전달할 내용

고객센터 1588-9000에 제품 모델명, 표시 코드, 물보충 표시가 계속 뜰 때 증상의 발생 시점과 반복 여부를 전달하세요.

귀뚜라미 물보충 표시가 계속 뜰 때 FAQ

귀뚜라미 보일러 물보충 표시가 계속 뜰 때 — 표시 코드가 없는데도 물보충 표시가 계속 뜰 때 증상이 생길 수 있나요?

설정, 외부 공급, 배관이나 초기 이상은 코드 없이 나타날 수 있습니다. 모델명과 발생 조건을 먼저 구분하세요.

귀뚜라미 보일러 물보충 표시가 계속 뜰 때 — 귀뚜라미 코드가 일반 안내와 다르면 무엇을 따라야 하나요?

제품에 동봉된 설명서와 해당 모델의 공식 안내를 우선합니다. 같은 브랜드 안에서도 제품군과 조절기에 따라 의미가 다릅니다.

귀뚜라미 보일러 물보충 표시가 계속 뜰 때 — 귀뚜라미 고객센터에 무엇을 알려야 하나요?

모델명, 코드 사진, 증상이 시작된 시점, 난방·온수 정상 여부와 이미 확인한 항목을 전달하세요.