귀뚜라미 보일러 고객센터와 A/S 안내

A/S 접수 방법

1. 제품 전면 또는 조절기에서 모델명과 에러코드를 확인합니다.
2. 누수·냄새·연기 등 긴급 증상이 있으면 사용을 중지합니다.
3. 전화 또는 제조사 공식 온라인 서비스에서 방문 점검을 신청합니다.

공식 온라인 A/S 접수·고객지원 →

서비스 신청 전에 준비할 정보

• 보일러 모델명과 설치 주소
• 표시된 에러코드 사진
• 증상이 시작된 시점과 반복 여부
• 누수·냄새·소음 등 동반 증상

제품 설명서와 보증기간

모델별 사용설명서의 자가진단 항목과 제품 보증서를 먼저 확인하세요. 보증기간과 출장비는 제품·설치 환경·고장 원인에 따라 달라질 수 있으므로 제조사 공식 안내가 우선합니다.

A/S 신청 전에 많이 확인하는 에러

귀뚜라미에서 많이 확인하는 증상

공식 정보

귀뚜라미 공식 홈페이지 →
최종 확인일: 2026-08-16

귀뚜라미 서비스가 필요한 상황

공식 자가점검 뒤에도 같은 코드가 반복되거나 난방·온수가 모두 중단된 경우, 본체 누수·냄새·연기·과열이 동반되는 경우에는 방문 점검을 요청하세요. 전화 전에 모델명과 코드 사진, 설치 주소를 준비하면 접수가 수월합니다.

귀뚜라미 고객센터 FAQ