보일러 온도가 안 올라갈 때
설정과 실제 온도, 난방 범위를 구분해 확인하세요. 코드가 나타난 시점과 증상이 시작된 시점이 같은지 확인하세요.
귀뚜라미 보일러에 33 코드가 나타나면 보일러 믹싱밸브가 정상 동작하지 않는 상태 때문에 운전이 멈추거나 기능이 제한될 수 있습니다. 같은 코드라도 거꾸로 ECO 콘덴싱 L20, 거꾸로 ECO 콘덴싱 등 적용 모델에 따라 설명이 달라질 수 있으므로 모델명을 먼저 확인해야 합니다. 당황해서 전원을 반복 조작하기보다 표시 상태와 함께 나타난 증상을 기록해 두세요.
주요 의미: 믹싱밸브 이상
대표 증상: 보일러 믹싱밸브가 정상 동작하지 않는 상태
먼저 확인: 표시 코드와 모델명을 기록
A/S 가능성: 서비스 점검
보일러 믹싱밸브가 정상 동작하지 않는 상태를 공식 자료에서 알리는 코드입니다. 보일러는 안전하고 정상적인 운전을 계속하기 어렵다고 판단하면 해당 코드를 표시하고 일부 또는 전체 운전을 제한할 수 있습니다.
이 코드만 보고 특정 부품의 고장을 확정할 수는 없습니다. 적용 제품군은 거꾸로 ECO 콘덴싱 L20, 거꾸로 ECO 콘덴싱, 거꾸로 NEW 콘덴싱 P10, 거꾸로 NEW 콘덴싱 L10, 거꾸로 ECO 콘덴싱 S20, 트윈알파 eco L11, 거꾸로 IN L10, 스텐 하이핀 BLUE·eco·L10·N, 공식 자가진단에 등록된 구형 가스·기름·전기보일러이며, 제품 형식과 조절기 세대에 따라 같은 표시의 의미와 허용되는 조치가 달라질 수 있습니다.
설정과 실제 온도, 난방 범위를 구분해 확인하세요. 코드가 나타난 시점과 증상이 시작된 시점이 같은지 확인하세요.
믹싱밸브 이상 상태와 연결될 수 있는 원인입니다. 사용자가 부품을 분해하지 말고 공급 상태와 표시 변화를 먼저 확인해야 합니다.
보일러를 조작하기 전에 냄새·연기·누수·과열 같은 위험 신호가 없는지 먼저 살핍니다.
확인 결과와 코드가 다시 나타나는 시점을 기록하세요. 임의 분해나 배선 조정은 하지 않습니다.
가스 냄새, 연기, 누수, 과열 또는 큰 소음이 동반되면 즉시 사용을 중지하고 전문 점검을 요청하세요.
코드 사진과 발생 시간을 보관하고 같은 운전 조건에서 재발하는지 관찰합니다. 안전 신호가 없고 설명서가 허용하는 경우에만 한 차례 재가동하세요.
33의 원인이 해소되지 않은 상태일 수 있습니다. 전원을 계속 껐다 켜지 말고 귀뚜라미 서비스에 모델명과 코드를 전달하세요.
단일 설정 문제가 아니라 공급·안전·제어 계통의 점검이 필요할 가능성이 높습니다. 함께 표시된 코드와 증상 순서를 모두 기록하세요.
공식 조치는 “서비스 점검”입니다. 확인 가능한 외부 조건이 정상인데 코드가 재발하거나 냄새, 누수, 과열, 큰 소음이 동반되면 사용을 중지하고 방문 점검을 요청하세요.
귀뚜라미 고객센터 1588-9000에 연락하기 전에 모델명과 설치 주소, 33 표시 사진을 준비하면 상담이 수월합니다. 귀뚜라미 고객센터·A/S 안내 →
일시적으로 정상 복귀했더라도 발생 시간과 조건을 기록하세요. 같은 코드가 반복되거나 위험 신호가 동반되면 점검이 필요합니다.
공식 설명서가 재가동을 허용하고 냄새·누수·연기·과열이 없을 때 한 차례만 시도할 수 있습니다. 반복 재가동은 원인을 해결하지 못합니다.
외부 공급과 설정 확인을 넘어 센서, 밸브, 연소부, 배선 또는 기판 작업이 필요하다면 반드시 전문 기사의 점검을 받아야 합니다.
제조사 공식 자료 확인 · 확인일 2026-08-16